Trocas e Devoluções
Na Stanley, queremos que você esteja totalmente satisfeito com sua compra; por isso, oferecemos um processo de devolução simples e transparente em até 30 dias após o recebimento.
Solicitação Online
Acesse o portal de devoluções com o número do seu pedido e e-mail para iniciar o processo e selecionar os itens que deseja retornar.
Preparação do Pacote
Coloque os produtos em sua embalagem original, sem sinais de uso e com todas as etiquetas fixadas, incluindo a nota fiscal.
Postagem ou Coleta
Utilize o código de postagem enviado por e-mail para entregar o pacote na agência dos Correios mais próxima sem custos adicionais.
Processamento do Reembolso
Após o recebimento e inspeção de qualidade em nosso centro de distribuição, o estorno será processado em até 7 dias úteis.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
5-7 business days processing